Denna vecka tar vi ett spännande steg framåt, vår helt nya version av tjänsten lanseras i appversion efter månader av utveckling och tester. Här är vad som händer och när:
Tidplan för lansering
- Måndag - onsdag (19-22/5): Alla testanvändare får tillgång till nya appen
- Torsdag (23/5): Alla befintliga användare får tillgång
- Fredag (24/5): Nya kunder kan börja sin resa med oss i nya appen!
Vad behöver du göra?
Du har två alternativ när du får åtkomst på torsdag:
Alternativ 1: Ladda ner nya appen och fortsätt din löparresa
- Ditt nuvarande program finns tillgängligt, du väljer enkelt detta och ”hoppar in” på rätt ställe i programmet automatiskt.
- Nyligen avslutat Göteborgsvarvet? Vi har lagt in en återhämtningsvecka för dig i befintliga tjänsten, följ den tills du du väljer nytt mål/program i nya appen.
Alternativ 2: Fortsätt tillfälligt i gamla versionen
- Du kan använda gamla versionen fram till 20 juni
- Efter detta datum behöver alla vara över på nya plattformen
Viktigt att veta
- Detaljerade instruktioner för övergången skickas ut när appen finns att ladda ner via App Store och Google play
- Senast 20 juni behöver alla användare ha bytt till nya appen
- Vi har förberett svar på vanliga frågor i vår FAQ
- Supportteamet står redo att hjälpa dig, du når oss enkelt via chatten i både gamla och nya tjänsten (nere i högra hörnet)
Vad kommer härnäst?
Nästa vecka (26 maj - 1 juni) fokuserar vi helt på att säkerställa en smidig övergång och att du får bästa möjliga upplevelse med din nya löpcoach i fickan.
TACK till alla för att ni är med på utvecklingen av den här tjänsten!! Och tack för tålamod med flytt och uppdateringar.
PS. Har du frågor redan nu? Skriv en rad i coachsupporten nere till höger inne i tjänsten.
